وداعا للفواتير العالية .. وزير الكهرباء: حق المواطن خط أحمر

"لا أنكر وجود أخطاء يعانى منها المواطنون فى قيمة فواتير استهلاك الكهرباء الشهرية".. هذا ما صرح به الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم الأربعاء خلال تواجده بمجلس النواب، مؤكدا أن إجمالي عدد الفواتير الشهرية التى تصدرها الوزارة 30 مليون فاتورة، ونسبة الأخطاء لا تتعدى 1% ولكنها غير مقبولة.
وشدد على وجود تعليمات مشددة لرؤساء شركات توزيع الكهرباء بتحري الدقة في إصدار فاتورة الاستهلاك الشهرية ومراجعتها قبل مطالبة المواطنين بها، علاوة على ضرورة الالتزام بتقسيط التراكمات التى تحدث نتيجة خطأ من جانب الشركة، وعدم مطالبة المواطنين بها دفعة واحدة.
وأشار وزير الكهرباء أيضا إلى أنه يعتبر حق المواطن فى الحصول على خدمة مميزة سواء فنية أو إدارية خط أحمر لا يسمح لأحد أن يتجاوزه.


موضوعات ذات صله

التعليقات