”حماية المستهلك” ينجح فى حل 1748 شكوى
-
نفذ جهاز حماية المستهلك مبادرة جديده لحل شكاوي المواطنين تحت عنوان "اليوم المفتوح لحل شكاوي المستهلكين" بمشاركة كافة الشركات والكيانات والجهات المعنية والاطراف في حل شكاوي المنظومة الأستهلاكية.
وأكد اللواء د. راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك أن الشركات التى شاركت فى هذه المبادره بلغت 26 شركة سيارات و 12 شركة سلع معمره و8 شركات للموبايلات والاتصالات وبعض مراكز صيانة السلع المعمره بالاضافه الى ممثلين عن الجهات الحكوميه المتمثله فى
والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وجهاز تنظيم مرفق الكهرباء ومرفق مياه الشرب والصرف الصحى وشركات الاتصالات الأربعه زهيئة الرقابه الصناعيه وهيئة المواصفات والجوده
وقد أسفرت جهود الجهاز خلال ذلك اليوم عن حل عدد 1748 شكوى متنوعه بالاضافه الى استبدال عدد من السيارات للشاكيين
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك الي أن كافة العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك هي رسالة وطنية يؤدونها لصالح المواطنين إيمانا منهم بحق المواطن فى الشكوى وواجب الجهاز فى التفاعل معه وحل الشكوى فى اطار القانون
وفي سياق متصل أكد عبد المعطي أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهه كل مايخل بحقوقهم الأستهلاكية ، حيث يؤمن العاملين بالجهاز بأن حق المستهلك فى الحصول على سلعه جيده هو أحد أهم حقوق الانسان المنصوص عليها فى الشرائع السماويه والدستور والقانون .
وفى ذات السياق أشار عبد المعطى إلي أن الجهاز على استعداد لتلقى كافة الشكاوى التى ترد عبر موقع الجهاز أو البرامج الاعلاميه والمواقع الالكترونيه والصحفيه أو من خلال الخط الساخن أو خدمة الواتس أب رقم 01281661880 ومن خلال الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية .
وأكد اللواء د. راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك أن الشركات التى شاركت فى هذه المبادره بلغت 26 شركة سيارات و 12 شركة سلع معمره و8 شركات للموبايلات والاتصالات وبعض مراكز صيانة السلع المعمره بالاضافه الى ممثلين عن الجهات الحكوميه المتمثله فى
والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وجهاز تنظيم مرفق الكهرباء ومرفق مياه الشرب والصرف الصحى وشركات الاتصالات الأربعه زهيئة الرقابه الصناعيه وهيئة المواصفات والجوده
وقد أسفرت جهود الجهاز خلال ذلك اليوم عن حل عدد 1748 شكوى متنوعه بالاضافه الى استبدال عدد من السيارات للشاكيين
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك الي أن كافة العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك هي رسالة وطنية يؤدونها لصالح المواطنين إيمانا منهم بحق المواطن فى الشكوى وواجب الجهاز فى التفاعل معه وحل الشكوى فى اطار القانون
وفي سياق متصل أكد عبد المعطي أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهه كل مايخل بحقوقهم الأستهلاكية ، حيث يؤمن العاملين بالجهاز بأن حق المستهلك فى الحصول على سلعه جيده هو أحد أهم حقوق الانسان المنصوص عليها فى الشرائع السماويه والدستور والقانون .
وفى ذات السياق أشار عبد المعطى إلي أن الجهاز على استعداد لتلقى كافة الشكاوى التى ترد عبر موقع الجهاز أو البرامج الاعلاميه والمواقع الالكترونيه والصحفيه أو من خلال الخط الساخن أو خدمة الواتس أب رقم 01281661880 ومن خلال الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية .
جريدة الموجز، جريدة ورقية أسبوعية مستقلة، وموقع شامل يستطيع الجمهور من خلاله الوصول للخبر الصحيح والمعلومات الدقيقة.
ويقدم موقع الموجز للقراء كل ما يهم الشأن المصري الداخلي والخارجي بشكل يومي وعاجل، بالإضافة إلى أخر تحديثات أسعار الذهب ، أسعار العملات، أسعار الدولار، أسعار السلع أولاً بأول.
كما يقدم الموقع لقرائه أحدث وأهم أخبار الفن، وأخبار الرياضة، وأخبار السياسة، وأخبار الحوادث، وأخبار العالم ، وأهم الاحداث الكروية ، دوري أبطال أوروبا، ودوري أبطال آسيا، ودوري أبطال أفريقيا.