وزيرة التنمية المحلية: مبادرة صوتك مسموع تلقت 889.782 شكوي منذ انطلاقها
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية تقريراً، اليوم السبت، حول جهود مبادرة صوتك مسموع منذ انطلاقها تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء في أكتوبر 2018 وحتى نهاية شهر يونيو 2025، للاستجابة لشكاوى ومشكلات المواطنين، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة من الوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها، وينشر “الموجز” التفاصيل كاملة خلال التقرير التالي.
أكدت وزيرة التنمية المحلية أن مبادرة صوتك مسموع منذ انطلاقها وحتى شهر يونيو الماضي، تلقت 889.782 ألف رسالة من المواطنين، تضمنت 139,823 ألف شكوى حيث تم التعامل مع 137,817 ألف شكوى منها بنسبة إنجاز بلغت 98.5%، وجارٍ العمل على حل 2006 شكوى متبقية.
وزيرة التنمية المحلية: شهر يونيو 2025 شهد استمرار التفاعل الكبير بين مبادرة صوتك مسموع والمواطنين
وأوضحت وزيرة التنمية المحلية أن شهر يونيو 2025 شهد استمرار التفاعل الكبير بين مبادرة صوتك مسموع والمواطنين، حيث تم استقبال حوالي 8359 رسالة خلال شهر يونيو 2025، شملت 1254 شكوى، تم الرد على 990 شكوى منها بنسبة 78.9%، فيما يجري حاليًا الانتهاء من 264 شكوى.
وزيرة التنمية المحلية: مبادرة صوتك مسموع تُعد أحد الأدوات الفعالة التي تعتمد عليها الوزارة في تلقي الشكاوي اليومية للمواطنين
وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن مبادرة صوتك مسموع تُعد أحد الأدوات الفعالة التي تعتمد عليها الوزارة في تلقي الشكاوي اليومية للمواطنين على أرض الواقع والعمل علي حلها بالتعاون مع الجهات التنفيذية بالمحافظات، بما يسهم في حل المشكلات بشكل أسرع وتحقيق رضا المواطن.
وزيرة التنمية المحلية: شكاوي الإشغالات تربعت علي قائمة الشكاوي
ولفتت وزيرة التنمية المحلية إلى أن التقرير أوضح أن أكثر الشكاوى التي وردت خلال الشهر الماضى تمثلت في شكاوى الإشغالات بعدد 350 شكوى، تلتها شكاوى مخالفات البناء 284 شكوى، ثم شكاوى القمامة 281 شكوى، وكذلك التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بعدد 262 شكوى، كما وردت 10 شكاوى تتعلق بالفساد، وقد تم توجيهها إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
اقرأ أيضًا
أبرزها الإشغالات.. مبادرة صوتك مسموع تنجح في حل98,7% من 130 ألف شكوى
أبرزها إشغالات الطريق.. مبادرة صوتك مسموع تنجح في حل 98% من 128 ألف شكوى
