خدمة حجز تذاكر القطارات عبر مركز العملاء الصوتي.. خطوة جديدة للتحول الرقمي
تعمل خدمة مركز العملاء الصوتي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لتوفير الدعم المستمر للركاب، تؤكد الهيئة أن هذه الخطوة ليست سوى بداية ضمن خطة شاملة لتطوير خدماتها، تشمل تحديث الأنظمة الإلكترونية، وإضافة قنوات دفع متعددة، وتحسين التعامل مع الشكاوى والمقترحات
