لفتة إنسانية من اللواء راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك .. أعرف التفاصيل

تعد حماية المستهلك أحد أهم حقوق الانسان التي نصت عليه الشرائع السماوية وأكدت عليها المواثيق الدولية ونصت عليها الدساتير والقوانين الوطنية وعلى هذا الأساس وفى لفتة إنسانية من اللواء راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك فور إبلاغه بوقوع حادث لأحد الشباب على طريق السويس القاهرة أثناء قيادته لسيارته الحديثة موديل 2019 نتيجة كسر فى أحد أجزاء السيارة وبرغم العطلة الرسمية بمناسبة رأس السنة الهجرية الا أنه بادر بالإتصال بأحد أصدقاء الشاب المتوفى فى الحادث للتواصل مع أسرته والوقوف والمتابعة لأسباب الحادث حتى يتولى الجهاز محاسبة أى مقصر أو متسبب فى الحادث أذا كان الحادث نتيجة عيب صناعة أو ماشبه ذلك حسب ما تسفر عنه التحفيفات من الجهات المعنية بالتحقيق يأتى ذاك من مطلق حرص الجهاز على حماية المستهلك وتنفيذا لتوجهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين والتفاعل معها فى اطار من السهولة واليسر وتنفيذا أيضا لبرنامج الحكومة الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بشأن اتخاذ كافه الإجراءات التي تستهدف التفاعل مع شكاوى المواطنين وما وجه به الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية
وكان رئيس الجهاز قد أكد فى وقت لاحق أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة من خلال الخط الساخن 19588 أو خدمة المواطن رقيب عبر رقم الواتس آب 01281661880، وأيضاً من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية، والجهاز على استعداد تام لتلقى كافة الشكاوى التى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية والصحفية.