”حماية المستهلك” يطرح مبادرة لحل مشكلات المواطنين
أعلن جهاز حماية المستهلك عن مبادرة وطنية تستهدف إقامة معسكر عمل دائم لمدة أسبوع اعتباراً من اليوم السبت الموافق 11/8/2018 بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوي المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية .
ويأتى ذلك فى إطار اهتمام الرئيس عبد الفتاح السيسي وتفاعل سيادته مع هموم المواطنين وشكواهم وتنفيذاً للبرنامج الشامل للحكومة والذي أعلنه رئيس مجلس الوزراء يشأن ضرورة إيجاد آليات غير تقليديه لسرعه حل شكاوى المواطنين وتخفيض زمن الاستجابة والرد على شكواهم.
وأشار اللواء الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك إلي أن كافة العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك هي رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية ومن هذا المنطلق فقد كان اطلاق هذه المبادرة من خلال إقامة معسكر دائم علي مدار 24 ساعة ولمدة أسبوع دون مغادرة لحل كافة الشكاوي الخاصة بالمواطنين والمتراكمة من الفترة الماضية.
وأكد عبد المعطي أن هناك تنسيق مع كافة الجهات والكيانات المرتبطة بالعملية الاستهلاكية وبشكاوي المواطنين لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك بالمواطنين ممن لديهم أي شكاوي أن يتواصلوا علي رقم الواتس أب 01281661880 متضمنا شكواه والمستندات المؤيد لها حيث سيكون فريق العمل جاهز علي حلها .
وأكد علي استعداد الجهاز من خلال معسكره بالقرية الذكية لتلقي أي شكاوي ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الالكترونية وموقع الجهاز والعمل علي الحل الفوري وإزالة أسباب الشكاوي في أسرع وقت .
وأوضح ي أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهه كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية وانه يعمل بالتنسيق التام مع كافه الأجهزة المعنية بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة.
وأشار إلي أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588،أمكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، أومن خلال الموقع الإلكتروني للجهازWWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.
ويأتى ذلك فى إطار اهتمام الرئيس عبد الفتاح السيسي وتفاعل سيادته مع هموم المواطنين وشكواهم وتنفيذاً للبرنامج الشامل للحكومة والذي أعلنه رئيس مجلس الوزراء يشأن ضرورة إيجاد آليات غير تقليديه لسرعه حل شكاوى المواطنين وتخفيض زمن الاستجابة والرد على شكواهم.
وأشار اللواء الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك إلي أن كافة العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك هي رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية ومن هذا المنطلق فقد كان اطلاق هذه المبادرة من خلال إقامة معسكر دائم علي مدار 24 ساعة ولمدة أسبوع دون مغادرة لحل كافة الشكاوي الخاصة بالمواطنين والمتراكمة من الفترة الماضية.
وأكد عبد المعطي أن هناك تنسيق مع كافة الجهات والكيانات المرتبطة بالعملية الاستهلاكية وبشكاوي المواطنين لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك بالمواطنين ممن لديهم أي شكاوي أن يتواصلوا علي رقم الواتس أب 01281661880 متضمنا شكواه والمستندات المؤيد لها حيث سيكون فريق العمل جاهز علي حلها .
وأكد علي استعداد الجهاز من خلال معسكره بالقرية الذكية لتلقي أي شكاوي ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الالكترونية وموقع الجهاز والعمل علي الحل الفوري وإزالة أسباب الشكاوي في أسرع وقت .
وأوضح ي أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهه كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية وانه يعمل بالتنسيق التام مع كافه الأجهزة المعنية بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة.
وأشار إلي أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588،أمكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، أومن خلال الموقع الإلكتروني للجهازWWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.
جريدة الموجز، جريدة ورقية أسبوعية مستقلة، وموقع شامل يستطيع الجمهور من خلاله الوصول للخبر الصحيح والمعلومات الدقيقة.
ويقدم موقع الموجز للقراء كل ما يهم الشأن المصري الداخلي والخارجي بشكل يومي وعاجل، بالإضافة إلى أخر تحديثات أسعار الذهب ، أسعار العملات، أسعار الدولار، أسعار السلع أولاً بأول.
كما يقدم الموقع لقرائه أحدث وأهم أخبار الفن، وأخبار الرياضة، وأخبار السياسة، وأخبار الحوادث، وأخبار العالم ، وأهم الاحداث الكروية ، دوري أبطال أوروبا، ودوري أبطال آسيا، ودوري أبطال أفريقيا.
